Técnico Helpdesk

WinnerProject

Procura um contexto de trabalho estimulante e multidisciplinar, que lhe permita desenvolver as suas competências junto dos melhores profissionais? A WinnerGroup é uma empresa de Consultoria e Gestão sedeada em Paço de Arcos, que oferece uma solução integrada às principais marcas do nosso mercado, nos mais diversos setores, desde o retalho, saúde, bem-estar e outros serviços.


A Oportunidade

No mercado desde 2009, encontramo-nos em fase de franco crescimento, e pretendemos reforçar a nossa Direção Administrativa e Financeira com a admissão de um Técnico Helpdesk (m/f) que contribua com o seu talento e energia para a prossecução do nosso plano de expansão.


 

As Responsabilidades

Intervir (remotamente e/ou on-site), nos postos de trabalho para resolver incidências e/ou problemas reportados pelos utilizadores, a nível de HW e SW;
Gestão diária de pedidos de suportes geridos pela ferramenta de Ticketing;
Suporte a sistemas de videoconferência seja HW e SW;
Instalação configuração e gestão de computadores em base Windows;
Reparar o normal funcionamento de equipamentos e softwares base instalado nos mesmos;
Responder a consulta dos utilizadores sobre o software base instalados nos postos de trabalho;
Interagir com o Service Desk e mantê-lo informado acerca da evolução da resolução dos problemas;
Aplicação de patches e updates de sistemas operativos.

O Perfil

12º Ano de Escolaridade com formação profissional na área de Informática;
Experiência Profissional como Técnico de Helpdesk, em departamentos Informáticos;
Conhecimentos de Microsoft 365;
Gestão de DFS e partilhas em servidores, Microsoft Server 2019;
Valoriza-se conhecimentos, em instalação de HW e SW, sistemas operativos e outras aplicações;
Boa capacidade de organização;
Facilidade de Comunicação;
Disponibilidade Imediata.

 

A Oferta

Pretendemos consolidar a nossa posição enquanto empresa líder no seu sector de mercado, e reconhecida pela sua cultura assente em valores como a Confiança, a Excelência e o Trabalho de Equipa;
Promovemos a integração num contexto com excelente ambiente de trabalho, oportunidades de desenvolvimento, e tarefas estimulantes e diversificadas;
Trabalhamos em contexto de Open Space, e contamos com o contributo de todos para o sucesso da empresa!
Disponibilizamos Seguro de Saúde;
Celebramos as vitórias e as conquistas em conjunto!
Gostamos de surpresas e de surpreender!

Localização


Paço de Arcos, Portugal

Se considera ter os requisitos necessários para a função, preencha em baixo o nosso formulário com o assunto "RHDAF".